우버가 캘리포니아주 주요 도시에서 현금 결제 옵션을 도입하며 접근성을 높였습니다. 이는 신용카드나 모바일 결제가 어려운 승객들에게 더 많은 이동 선택권을 제공하는 중요한 변화입니다.
우버의 새로운 현금 결제 서비스란?
우버가 캘리포니아의 로스앤젤레스, 샌디에고 등 주요 도시에서 현금 결제 옵션을 시범 운영하고 있습니다. 이는 은행 계좌나 신용카드가 없는 승객들을 위한 접근성 개선 프로그램입니다.
현금 결제를 원하는 승객은 우버 앱에서 해당 옵션을 선택할 수 있으며, 목적지 도착 후 운전기사에게 직접 현금을 지불할 수 있습니다. 다만 검증된 우버 계정을 보유한 승객만 이용 가능합니다.
이번 서비스는 달라스, 올랜도, 신시내티 등 다른 도시들에서도 점진적으로 도입되고 있으며, 우버는 이를 통해 더 많은 승객에게 교통 서비스의 문을 열어주고자 합니다.
현금 결제 서비스의 주요 규정은?
현금 결제 시 몇 가지 중요한 규정이 적용됩니다. 현금 옵션을 선택한 승객은 목적지 변경이나 경유지 추가가 불가능합니다.
여행 비용을 충분히 지불하지 못할 경우, 남은 금액은 다음 탑승 전 앱에서 결제해야 합니다. 운전기사가 잔돈이 없다면, 우버는 해당 금액을 고객 계정의 우버 캐시로 적립해줍니다.
운전기사는 현금 탑승을 거부할 수 있으며, 우버는 운전기사에게 요금 관련 고객과의 논쟁을 금지하고 있습니다. 고객이 요금을 덜 지불할 경우 우버가 차액을 보전해줍니다.
오후 11시부터 오전 6시까지는 현금 탑승이 불가능하며, 비상 버튼과 탑승 추적 등 앱의 안전 기능은 계속 유지됩니다.
왜 현금 결제 서비스를 도입했나?
우버는 모든 승객에게 교통 서비스를 개방하겠다는 포용적 접근 방식을 강조하고 있습니다. 은행 계좌나 신용카드가 없는 승객들도 쉽게 이동할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다.
일부 승객들은 여전히 현금 결제를 선호하기 때문에, 이러한 요구를 반영한 서비스 개선책으로 볼 수 있습니다. 디지털 결제에 익숙하지 않은 고객층을 위한 배려입니다.
초기 테스트 결과, 해당 서비스에 대한 긍정적인 관심이 확인되어 점진적으로 확대할 계획입니다.
현금 결제 서비스 이용 팁
현금 결제를 계획 중이라면 사전에 충분한 현금을 준비하는 것이 중요합니다. 여행 예상 요금보다 여유 있는 금액을 준비하세요.
운전기사와 원활한 소통을 위해 정확한 요금을 지불하려 노력해야 합니다. 잔돈 문제를 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
앱의 안전 기능을 적극 활용하고, 탑승 전후 개인 안전에 유의해야 합니다.
현금 결제 서비스 FAQ
Q. 현금 결제는 모든 도시에서 가능한가요? A. 현재 캘리포니아와 일부 선정된 도시에서만 시범 운영 중입니다.
Q. 현금 결제 시 안전은 어떻게 보장되나요? A. 기존의 앱 내 비상 버튼과 탑승 추적 기능이 그대로 유지됩니다.
참고 : latimes.com
